因此，作為華發(fā)物業(yè)的一分子，安管骨干如何管好安管隊(duì)伍提高我們的服務(wù)質(zhì)量，是我們每個(gè)員工思考的一個(gè)問題，在此本人談一談一些不成熟的看法和見解。
一、要弘揚(yáng)企業(yè)精神，全方位提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
要針對隊(duì)員受教育不高、年輕、思想活躍等特點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)員思想政治工作，緊密結(jié)合企 業(yè)文化，深入開刀教育，危機(jī)教育、企業(yè)道德教育，加強(qiáng)企業(yè)和文化宣傳，對先進(jìn)的人物和事跡予以表揚(yáng)、宣傳、推廣等，使隊(duì)員樹立良好的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng) 隊(duì)員的全局觀，統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一觀點(diǎn)，讓隊(duì)員自覺形成崇尚學(xué)習(xí)、崇尚先進(jìn)、積極向上的良好風(fēng)氣。
二、要加強(qiáng)隊(duì)員的職業(yè)道德教育。
職業(yè)道德是職工群眾在服務(wù)生產(chǎn)裝配暖和的道德要求，良好的職業(yè)道德有助于樹立企業(yè) 精神和企業(yè)形象，提高企業(yè)序信譽(yù)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，能培養(yǎng)每個(gè)隊(duì)員在工作崗位上樹立強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。從而形成關(guān)心他人的良好風(fēng)味，形成人 與人之間的友好、信用、諒解、合作氛圍，為提高公司的服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
三、要做好隊(duì)員的思想工作，營造隊(duì)伍良好的工作環(huán)境。
要做好隊(duì)員的政治思想工作，就必須把握隊(duì)員思想脈搏，理請隊(duì)員思想問題產(chǎn)生原因，找到隊(duì)員思想萌發(fā)根源，隊(duì)員思想工作既要講道理，又要辦實(shí)事。在執(zhí)行制度的同時(shí)也要想辦法解決隊(duì)員的實(shí)際問題想結(jié)合，使思想政治工作實(shí)際，富有成效。
實(shí)踐證明，一個(gè)思想教育工作者，要有自制的好品德，能了解人，原諒人，而不要一開 就責(zé)備人，一個(gè)人有了思想或行為，必須有他的理由存在，你應(yīng)先了解其思想和動機(jī)，有針對性地做其思想工作，這樣的思想教育工作才會具有成效，在對待有缺點(diǎn) 和個(gè)失的隊(duì)員，尤其要注意互相尊重，平等想待，實(shí)事求是地指出他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。并加以說理才能做到在感情上親切，言辭上和藹，旗幟鮮明地幫助他認(rèn)識錯(cuò) 誤、弄清思想、提高認(rèn)識、從而促進(jìn)他們的思想轉(zhuǎn)化進(jìn)步同時(shí)我們必須學(xué)會善于在日常工作中發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)給予信任，并及時(shí)給予真正的夸獎表揚(yáng)，滋養(yǎng)他們的自 尊心，通過平等、誠懇、互助、相互尊重的態(tài)度，與隊(duì)員建立一種同志、兄弟般的情誼，使同事之間上級與下級之間坦誠相待。
如何做好安管員骨干工作：
一、做一名工作積極主動的骨干做優(yōu)秀的骨干是主動性，不是被動等待別人告訴你今天該 做什么。而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，如何部署當(dāng)天工作。做為一名安管骨干要有一個(gè)習(xí)慣，隨手一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”1.勤走；2.勤 看；3.勤聽；4.勤記；5.勤思；勤走是指各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪；勤看是指查看安管人員儀容儀表、工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況；勤聽是安管 執(zhí)勤點(diǎn)，業(yè)主及周邊反映情況；勤記是記錄好所看到、聽到。業(yè)主和周邊反映的情況，勤思是對于所收收集的安管工作予以分析，逐個(gè)解決不斷提高安管服務(wù)質(zhì)量。
二、設(shè)立目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)人生中每個(gè)人都有目標(biāo)，也都在努力的實(shí)現(xiàn)它。作為安管員 也是一樣，必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)就有了方向，同時(shí)也有了工作的動力，但是，我們的目標(biāo)不可過高，高不可及的目標(biāo)會讓人喪失信心，目標(biāo)過產(chǎn)生不 了工作的激情，安管員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo)：第一個(gè)目標(biāo)就是：加倍努力，在確保安全無事做的基礎(chǔ)上，在領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主中樹立良好的形象?？诒C明安管隊(duì)伍是一支不可 缺少社會治安輔助力量的隊(duì)伍，為此可以改善安管工作的環(huán)境，因此我們可以說不管安管隊(duì)伍還是`一般化。首先樹立明確的工作目標(biāo)的必要的；第二個(gè)目標(biāo)是：用 行動讓安管員的付出得到人們的尊重，讓安管員拿出實(shí)際行動喚起人們對安管工作的重視和對安管員的尊重。
三、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假，管理者必須對領(lǐng)導(dǎo)忠誠。領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)。圓滿完成，做到警會暢通，不能拖泥帶水，盡量爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。找機(jī)會能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面，請示一下問題。反映一些安管員 工作情況，要領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動，不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性，順應(yīng)的風(fēng)格辦事。決不能背后搞一套。領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自 己的人，管理者是用腦子做事，不是憑力氣干活，但是說回來有時(shí)也是點(diǎn)力，在此值得一提的是安管執(zhí)勤點(diǎn)和各區(qū)域組織，脫離服務(wù)單位管理和不買單位領(lǐng)導(dǎo)面子的 做法不可取的。因此，作為安管員，要確保為業(yè)主和周邊提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，也要注意在接受業(yè)主的額外要求前，及時(shí)地想上級請示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。但在 領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前，應(yīng)禮貌向業(yè)主解釋清楚。作為一名安管骨干，將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力，提高素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強(qiáng)安管事業(yè)做貢獻(xiàn)！
