1.組織完成公司質(zhì)量體系的建立及負(fù)責(zé)部門的質(zhì)量管理職責(zé),組織實(shí)施各部門業(yè)績(jī)、質(zhì)
量事件管理,組織進(jìn)行內(nèi)、外審及換證復(fù)審等工作;
2.完善和維護(hù)質(zhì)量體系,向管理者代表匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)行情況;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和考核全公司各部門業(yè)績(jī)指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)公司下屬各項(xiàng)目客戶服務(wù)工作的督察;
5.負(fù)責(zé)公司下屬各項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo),對(duì)重大投訴直接受理、全程跟蹤,物業(yè)社區(qū);
6.負(fù)責(zé)組織各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)公司各專業(yè)部門進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
7.負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)疑難問題的處理;
8.負(fù)責(zé)定期匯總、搜集各類業(yè)務(wù)指標(biāo),并提交可行性分析報(bào)告;
9.參與接管驗(yàn)收,參加設(shè)備的驗(yàn)收和移交工作,參與前期介入,參與重大技術(shù)方案的制訂;
10.負(fù)責(zé)組織對(duì)新項(xiàng)目前期可行性調(diào)研;
11.負(fù)責(zé)制訂體系文件年度培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施;
12;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、考評(píng)。
1.學(xué)歷要求:大專及以上、有物業(yè)管理、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)資格,持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證;
2.熟悉現(xiàn)代辦公系統(tǒng)管理,較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神及溝通能力,熟悉ISO質(zhì)量體系運(yùn)行流程。
3.有物管行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 不低于1年、類似崗位工作經(jīng)驗(yàn) 不低于2年、人員管理經(jīng)驗(yàn) 不低于3年
工作時(shí)間:大小*周,每天*7H,8:30-12:00,14:00-17:30 (7小時(shí))。